1. Compromisso com a Privacidade

O PetClinic Pro está comprometido com a segurança e a proteção da privacidade dos dados de seus usuários (donos de pets / tutores) e das informações relativas aos seus animais de estimação. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos essas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Dados Cadastrais do Tutor: Nome completo, e-mail de contato e senha criptografada.
Dados dos Pets: Nome do animal, espécie, raça, idade, peso e relato de sintomas informados pelo tutor.
Arquivos de Exames: PDFs e imagens de exames laboratoriais ou radiológicos anexados.
Dados de Pagamento: Processados em ambiente seguro pela nossa integradora (Stripe). O PetClinic Pro não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

3. Como Usamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para gerar análises informativas por IA e ajudar o tutor a elaborar perguntas para sua consulta veterinária presencial. Nós não vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para fins publicitários.

4. Processamento por Inteligência Artificial

Para gerar as análises do pet, enviamos os dados e exames de forma criptografada para a API do Google Gemini 3.6 Flash em ambiente privado. Os dados enviados não são utilizados para treinamento de modelos públicos.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode solicitar o acesso, correção ou exclusão definitiva dos seus dados e dos registros dos seus pets a qualquer momento pelo suporte da plataforma.